近日,山东大明服务山东某知名高空作业车客户,从订单签订到最终交付,凭借高效的多部门协作与“一站式”服务体系,成功克服了排产紧凑、工艺复杂等挑战,不仅如期兑现了交付承诺,更以零缺陷的产品质量赢得客户的好评。
高空作业车行业对产品质量精度要求严格,项目启动之初,销售团队便精准传递客户需求,生产与计划部门无缝对接,科学排产与物料保障精准到位,简单加工机组在材料端的裁剪上,对尺寸精度和板面平整度进行严格把控,保证原材料的质量。
后续的板材深加工,工序复杂,从切割到刨边到折弯焊接各工种通力合作,完美衔接,所有环节均在大明内部高效流转完成,彻底消除了客户在多个环节寻找多家供应商加工的困扰,大大缩短了沟通链条,节约了周转时间,显著提升了客户的体验与满意度。
在产品的加工过程中,品质管理部门全程跟踪,质量管控贯穿于加工的每一个环节,从原材料到各工序过程监控再到装车前的系统测试,实施全方位、多层次把关。恰逢雨季,在产品交付过程中,仓储和物流部门通力合作,做好产品防护,保质保量的准时把产品交付到客户手中。
山东大明作为钢材领域的优秀供应商和服务商,始终坚持以客户为中心,给客户提供“一条龙”的优质服务。未来,山东大明将继续深化“以客户为中心”的服务理念,不断打磨多部门高效协同机制,优化一站式服务体系,以更优质的产品和服务为更多行业客户的高质量发展提供助力。